Politique de Confidentialité – HALATO

 

1. Introduction

La plateforme HALATO (site web et application mobile) permet de mettre en relation des utilisateurs avec des commerçants partenaires pour commander des produits avec livraison.

La présente politique de confidentialité est conforme :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
  • à la loi Informatique et Libertés
  • aux App Store Review Guidelines d’Apple

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

HALATO
HALATO – SASU
138 rue de la Jaunaie, 44230 St Sébastien sur loire, France
📧 contact@halato.fr

3. Données collectées

a) Données de compte

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison

b) Données de commande

  • Historique des commandes
  • Détails des achats
  • Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé – ex : Mangopay)

c) Données techniques

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Système d’exploitation
  • Données d’utilisation de l’application

d) Données de localisation (exigence Apple)

  • Localisation approximative ou précise (uniquement avec votre consentement)

👉 Utilisation :

  • Afficher les commerces proches
  • Optimiser la livraison

⚠️ Aucune géolocalisation n’est activée sans votre autorisation explicite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer le service (commandes, livraisons)
  • Mettre en relation utilisateurs, commerçants et livreurs
  • Gérer les paiements
  • Améliorer l’application et l’expérience utilisateur
  • Assurer le support client
  • Prévenir les fraudes

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat
  • Votre consentement (cookies, localisation)
  • Les obligations légales
  • L’intérêt légitime

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les commerçants partenaires
  • Les livreurs indépendants
  • Les prestataires techniques (paiement, hébergement)

⚠️ HALATO agit uniquement comme intermédiaire technique.
Les ventes sont conclues directement entre le commerçant et le client.

7. Conformité Apple (obligatoire)

🔹 Transparence

HALATO ne vend ni ne loue vos données personnelles.

🔹 Consentement

Aucune donnée n’est collectée sans votre accord.

🔹 Permissions utilisées

L’application peut demander :

  • 📍 Localisation → pour afficher les commerces et gérer la livraison
  • 🔔 Notifications → pour suivre les commandes
  • 📷 (optionnel) → pour profil utilisateur

👉 Chaque permission est :

  • Justifiée
  • Facultative
  • Désactivable à tout moment

8. Durée de conservation

  • Données utilisateur : 3 ans après inactivité
  • Données légales (facturation) : 10 ans
  • Cookies : 13 mois

9. Sécurité des données

HALATO met en œuvre :

  • Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)
  • Hébergement sécurisé
  • Paiement via prestataire agréé
  • Accès limité aux données

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation

📧 Contact : contact@halato.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL.

11. Cookies

HALATO utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du service
  • Analyse de l’audience
  • Amélioration de l’expérience

Un bandeau de consentement est affiché.

12. Services tiers

HALATO utilise :

  • Mangopay (paiement sécurisé)
  • Hébergeur (Hostinger ou autre)
  • Outils d’analyse (si utilisés)

Ces services respectent le RGPD.

13. Données des mineurs (exigence Apple)

HALATO n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Aucune collecte volontaire de données concernant les mineurs.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

15. Contact

📧 contact@halato.fr